Возврат
Если купленный Вами товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете гарантированно вернуть или обменять его с указанием причины в течении 14 дней с момента получения заказа.
Для этого необходимо написать письмо на magicstyle-shop@ya.ru данного вида:
1. Ф.И.О. клиента
2. № заказа
3. Артикул, цвет и размер модели, по которой будет возврат.
4. Причина возврата.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношенном/неиспользованном виде. Обязательно должна быть приложена копия товарного чека и описание претензии.
Если не соблюдены эти условия – наш интернет-магазин оставляет за собой право отказать в обмене товара или возврате средств.
При возврате или обмене затраты на транспортировку товара и возможные банковские комиссии по переводу денег ложатся на клиента. Исключением являются только случаи, если товар оказался с браком/дефектом или при неправильной комплектации заказа, тогда стоимость обратной доставки оплачиваем мы.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента получения нами товара, либо сумма возврата зачисляется на счет клиента и может быть использована при следующем заказе.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
При заказе по РФ возврат осуществляется только EMS-почтой России (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
При заказе по Санкт-Петербургу возврат производится на склад компании, по адресу: проспект Александровской фермы, д. 29, лит. АН.
Возврат денежных средств осуществляется:
При заказах по России способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Реквизиты должны быть на имя заказчика.
При заказах по Санкт-Петербургу возврат осуществляется наличным расчетом.